JAKARTA,PenaMerdeka – Kapolda Metro Jaya, Komjen Dadang Hartanto membuka saluran komunikasi bagi masyarakat melalui WhatsApp di nomor 08118129494. Saluran komunikasi tersebut untuk menyerap aspirasi dan pengaduan masyarakat.
“Ini sangat berharga buat saya. Dan ini akan saya pikirkan dan tindaklanjuti,” ujarnya di Gedung Promoter Polda Metro Jaya, Jakarta, dikutip dalam keterangan tertulis, Minggu (11/102026).
Menurut Dadan, aspirasi dan masukan merupakan bagian penting dalam upaya pembenahan institusi.
Dia menyadari masih ada aspek pelayanan yang perlu ditingkatkan, mulai dari kinerja personel, sistem, hingga manajemen pelayanan agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih baik.
Selain menerima aspirasi, Kapolda berharap komunikasi dan silaturahmi dengan insan pers terus terjalin. Dia menilai media berperan penting menyampaikan informasi dan persoalan yang dihadapi masyarakat, sehingga dapat menjadi masukan bagi kepolisian.
Sejalan dengan semangat Polisi Bersama Masyarakat, keterbukaan aspirasi menjadi bagian dari upaya Polda Metro Jaya meningkatkan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan warga.
Hal tersebut sejalan dengan tugas Polri untuk melindungi, mengayomi, dan melayani masyarakat. “Jadi kita kerja untuk melayani, melayani Jakarta. Itu harus kita lakukan,” tegasnya.
