KOTA TANGERANG,PenaMerdeka – Wali Kota Tangerang, Sachrudin melakukan peninjauan langsung ke loket pelayanan Perumda Tirta Benteng (TB), Senin (13/7/2026). Hal itu dalam rangka memperkuat tata kelola pemerintahan, khususnya sektor Badan Usaha Milik Daerah (BUMD).
Dalam tinjauannya, Sachrudin mengapresiasi sistem pelayanan yang diterapkan Perumda Tirta Benteng. Ia menilai integrasi antara pelayanan digital (online) dan konvensional (manual) berjalan dengan baik dalam mengakomodasi kebutuhan warga.
“Kalau kita lihat, pelayanannya bagus. Ada yang online, ada juga yang datang ke sini secara manual. Memang kita siapkan semuanya untuk kelancaran dalam rangka tata kelola pemerintahan, termasuk BUMD yang ada di Kota Tangerang, agar pelayanan masyarakat, pelayanan publiknya lebih baik lagi,” ujarnya kepada awak media, usai peninjauan.
Sachrudin menyebutkan, guna mendorong peningkatan kualitas secara berkelanjutan, Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang juga menjalin kerja sama melalui penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) dengan Universitas Indonesia (UI).
Fokus utama dari kemitraan itu disebut merupakan peningkatan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) dan optimalisasi pelayanan publik. Sebab Sachrudin menegaskan, keterlibatan akademisi merupakan wujud penerapan konsep kolaborasi pentahelix di Kota Tangerang.
“Setiap keputusan dan kebijakan pemerintah harus melalui kajian yang matang. Makanya kita libatkan pihak perguruan tinggi dan akademisi, yang salah satunya hari ini diwujudkan lewat kerja sama dengan UI,” jelasnya.
Ketika disinggung mengenai isu rencana penambahan Dewan Pengawas (Dewas) di tubuh Perumda Tirta Benteng, Sachrudin menyatakan, langkah tersebut masih harus menunggu hasil kajian komprehensif.
“Kita lihat nanti, karena semua harus berdasarkan kajian terlebih dahulu,” tambahnya.
Melalui sinergi perdana dengan UI ini, Sachrudin berharap ada lompatan performa signifikan dari Perumda Tirta Benteng, baik dari sisi internal organisasi maupun output layanan kepada pelanggan.
“Harapan dari kerja sama ini adalah adanya peningkatan tata kelola, khususnya di Perumda TB Kota Tangerang. Pertama, peningkatan kapasitas SDM-nya. Kedua, pelayanan publik yang semakin prima. Sasaran akhirnya jelas, yaitu kesejahteraan masyarakat melalui pelayanan yang baik. Hal ini hanya bisa terwujud apabila kualitas SDM kita tinggi,” pungkasnya.
