KOTA TANGERANG,PenaMerdeka – PT Angkasa Pura II (Persero) melalui Kantor Cabang Utama Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) mengumumkan perpindahan maskapai China Eastern dari Terminal 2 ke Terminal 3, Minggu (7/4/2019) mendatang.
Terminal 3 yang mempunyai salah satu value lantaram keberhasilannya dalam mengimplementasikan teknologi informasi terkini memang telah bersiap dengan menyambut perpindahan maskapai-maskapai internasional.
“Kami sangat berterima kasih kepada para maskapai internasional yang ingin memindahkan operasional ke Terminal 3. Ini merupakan suatu kepercayaan kami untuk terus meningkatkan layanan,” terang Febri Toga Simatupang, Senior Manager Of Branch Communication and Legal, Bandara Soetta, Kamis (4/4/2019).
Penumpang China Eastern yang akan check-in di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta nantinya diarahkan untuk mengunjungi counter check-in di Island D (D01-D06).
Pengguna jasa juga diharapkan agar memperhatikan informasi gate keberangkatan pada tiket dan display informasi videotron yang tersedia.
“Perpindahan ini sangat diharapkan akan mendukung China Eastern dalam memberikan layanan yang lebih baik bagi pengguna jasa dari Indonesia maupun sebaliknya,” ucap Febri.
Febri menambahkan, terbang di Terminal 3 memang bakal banyak membuat para penumpang mendapatkan pengalaman yang tidak terlupakan. Berbagai kelengkapan dan kecanggihan fasilitas yang modern tersedia.
“Kami begitu senang menyambut dan turut memfasilitasi dalam melayani kebutuhan perpindahan operasional tersebut, agar proses perpindahan berjalan secara optimal dan lancar,” imbuhnya.
Seperti aspek pelayanan dan fasilitas, terdapat customer service, customer service mobile, baggage handling system, immigration autogate assistant, pengumpul trolley, airport helper, medical service assistance dan golf car assistant.
PT Angkasa Pura II (Persero) juga terus mengoptimalkan aktivitas milenial. Digital destination menjadi tuntutan di era booming teknologi, yaitu generasi milenial yang merupakan konsumen paling haus akan pengalaman dibanding generasi-generasi sebelumnya.
Wi-Fi dan instagramable spot diberikan guna optimalisasi konten. Berbagai keceriaan, nuansa adventure hadir melalui mini soccer, game, robot serta unique experience. Fasilitas sharing idea dalam co-working area juga pun ada.
“Program digital journey juga sudah tersedia, seperti halnya self check-in, digital wayfinding dan digital lounge, smart taxi, smart baggage, E-booth dan smart toilet,” tambah Febri. (hisyam)
