Peringati Hari Pelanggan, BNI Syariah Tangerang Beri Surprise ke Nasabah Kota Tangerang
KOTA TANGERANG,PenaMerdeka – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Kepala Cabang BNI Syariah Tangerang, Zaenal Arifin secara langsung melayani nasabah di kantor cabang Tangerang, Rabu (4/9/2019).
Bertema “Senyum Hasanah Eratkan Ukhuwah” dan mengkampanyekan Green Activity, BNI Syariah Tangerang memberikan surprise kepada nasabah.
Zaenal Arifin mengatakan, peringatan Hari Pelanggan Nasional 2019 bisa menjadi momentum agar terus berbenah diri dalam rangka memberikan layanan terbaik sesuai prinsip syariah bagi segenap nasanah.
“Selain itu diharapkan juga dapat membangun kedekatan secara personal dengan nasabah untuk memberikan solusi yang hasanah,” terang Zaenal Arifin.
Dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional ini, kegiatan utama yang dilakukan BNI Syariah Tangerang pada Hari Pelanggan Nasional tahun 2019 adalah Surprising Moment, Intimate Coffee Morning, dan Manajemen Melayani.
“Surprising Moment yaitu kegiatan manajemen memberikan kejutan kepada salah satu nasabah loyal BNI Syariah yang melakukan sholat subuh di masjid dengan cara ikut sholat subuh berjamaah di masjid itu,” jelas Zaenal.
Sementara kata dia, kalau Intimate Coffee Morning yakni silaturahmi dengan nasabah loyal BNI Syariah oleh manajemen disertai dengan sarapan bersama di executive lounge masing-masing cabang.
“Sedangkan Manajemen Melayani adalah pelayanan oleh manajemen BNI Syariah kepada setiap nasabah yang datang ke kantor cabang BNI Syariah dan disertai ucapan selamat hari pelanggan dan pemberian souvenir,” katanya.
BNI Syariah juga melakukan Green Activity di Hari Pelanggan Nasional 2019 yaitu dengan mengimbau nasabah menggunakan tumbler dan tidak menggunakan kemasan plastik atau sejenisnya untuk air minum.
Sebagai institusi perbankan syariah yang berlandaskan maqoshid syariah, yakni menjaga agama (hifdz diin), menjaga jiwa (hifdz nafs), menjaga akal (hifdz aql) menjaga keturunan (hifdz nasb) dan menjaga harta (hifdz maal), BNI Syariah berupaya menerapkan ekosistem perbankan yang ramah lingkungan dan ramah bagi iklim.
“Hal ini sesuai dengan ayat suci Al-Qur’an QS. Al-Araf:7, dimana kita dilarang untuk berbuat kerusakan di muka bumi,” ucap Zaenal.
Melalui kegiatan Hari Pelanggan Nasional 2019, BNI Syariah berkomitmen meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah dengan mengedepankan nilai kebaikan, keramahan, dan kepedulian secara konsisten.
Saat ini, BNI Syariah telah memiliki jaringan yang cukup luas di seluruh Indonesia yaitu 3 Kantor Wilayah, 68 kantor cabang, 208 kantor cabang pembantu, 15 kantor kas, 52 payment point, 23 Bank Layanan Gerak (BLG), serta didukung lebih dari 1.746 Outlet BNI yang melayani pembukaan rekening syariah atau Sharia Channeling Office (SCO). (hisyam)