JAKARTA,PenaMerdeka – PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) membuka kembali dua layanan premium Royaltrans, yaitu rute Summarecon Bekasi-Kuningan (B14) dan rute Summarecon Bekasi-Blok M (B13). Kedua rute tersebut efektif melayani masyarakat terhitung sejak Kamis (27/5/2021) selama hari kerja.
Pada pagi hari, bus beroperasi mulai pukul 06.00 WIB-08.00 WIB, sedangkan sore mulai pukul 16.00 WIB-19.00 WIB.
Pelaksana tugas (Plt) Direktur Operasional PT Transjakarta Welfizon Yuza mengatakan, penyelenggaraan angkutan premium ini sebagai tindaklanjut dari Surat Keputusan (SK) Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta Nomor 223 tahun 2019 tentang Trayek Bus Besar Layanan Transjakarta.
“Reaktivasi kedua rute Royaltrans tersebut juga sejalan dengan harapan Gubernur DKI Jakarta, Anies Baswedan untuk membawa Ibukota DKI Jakarta bangkit dari pandemi Covid-19 secara perlahan,” ujarnya, Jumat (28/5/2021).
Welfizon menjelaskan, adapun pengaktifan kembali kedua layanan Royaltrans ini beriringan dengan tema ‘Jakarta Bangkit’ yang diusung Pemprov DKI Jakarta saat pencanangan hari ulang tahun (HUT) DKI Jakarta ke-494 pada Senin (24/5/2021) lalu.
Menurutnya, Transjakarta berusaha bangkit, baik dari sisi layanan, rute hingga penyediaan fasilitas yang canggih dan aman digunakan di masa pandemi.
“Kami terus berupaya agar semua pelanggan terlayani semaksimal mungkin dengan tetap menerapkan protokol kesehatan (prokes) secara ketat,” katanya.
Dia mengatakan, Transjakarta menyediakan lima unit armada pada masing-masing rute. Semua armada dipastikan sudah memenuhi semua protokol kesehatan, seperti membersihkan memakai cairan disinfektan secara berkala, terpasang tanda jarak aman di kursi.
Selain itu, pembatasan jumlah pelanggan yakni 50 persen dari kapasitas normal (maksimal diisi oleh 15 orang), hingga ketersediaan hand sanitizer di dalam bus yang dapat digunakan oleh pelanggan. Adapun untuk menikmati layanan ini, pelanggan dikenakan tarif Rp 20.000 untuk sekali jalan.
“Saat ini pemesanan tiket Royaltrans melalui aplikasi TIJE juga telah kami perbarui, di mana validasi tiketnya akan lebih akurat. Sehingga tidak ada kemungkinan double baik pada tiket maupun pemilihan kursi ketika melakukan pemesanan,” paparnya.
Menariknya lagi, kata Welfizon, bagi pelanggan yang sudah memesan tiket akan mendapatkan pesan pemberitahuan untuk melakukan konfirmasi 30 menit jelang waktu keberangkatan.
Ke depan, upaya peningkatan lainnya akan terus dilakukan pada seluruh layanan Transjakarta baik Bus Rapid Transit (BRT) maupun Non BRT
“Kami berharap, Transjakarta kembali bangkit dan melayani masyarakat dalam kondisi normal secepatnya sesuai cita-cita Pemprov DKI Jakarta. Bersama kita bisa,” jelasnya.
Sebagai tambahan, dengan dibukanya keempat rute ini, maka sudah ada 155 rute Trasjakarta yang beroperasi di saat pandemi. Nantinya, perseroan akan membuka rute-rute lainnya secara bertahap.
Adapun pembukaan rute ini menindaklanjuti masukan yang datang dari masyarakat, baik melalui call center di nomor 1500-102 maupun media sosial resmi Transjakarta.
Di luar itu, Transjakarta tetap menghimbau masyarakat untuk tetap di rumah apabila tidak ada keperluan mendesak.
“Namun jika harus ke luar rumah karena terpaksa, selalu pastikan untuk selalu menerapkan 3M yakni memakai masker, mencuci tangan, dan menjaga jarak,” jelasnya. (jirur)